Hoje, na medicina, se trabalha a comunicação centrada no paciente, que significa, essencialmente, manter um bom relacionamento entre os pacientes e a equipe médica.1
Utilizar informações baseadas em evidências para comunicar pacientes, cuidadores e a equipe multiprofissional sobre as opções de tratamento e praticar a tomada de decisão compartilhada para refletir valores, preferências e necessidades do paciente também são premissas importantes atualmente.1
A voz do paciente importa na hora de falar sobre sintomas, sentimentos, insegurança e medo do futuro. Manter uma comunicação clara e aberta com a equipe pode ajudar em pontos como:
- Construir uma relação de confiança com o time médico;2
- Aprender mais sobre o diagnóstico;2
- Entender as diferentes possibilidades de tratamento na jornada;2
- Melhorar a qualidade de vida.2
É importante compreender o diagnóstico, entender as fases do tratamento e saber o que esperar em cada passo da jornada contra o câncer. Manter-se informado sobre o tratamento e participar das decisões é parte do cuidado. Fazer perguntas é importante, e nenhuma pergunta é errada, simples demais ou pequena.
Como ter uma boa relação com o médico?
O ideal é que o paciente seja acompanhado por um médico no qual confie. A confiança é a base da relação médico-paciente, além do comportamento empático do médico e de boas habilidades de comunicação e interação.3
“A relação médico-paciente é uma via de mão dupla, baseada em escuta ativa e tomada de decisão compartilhada. A união entre tecnologia, medicina personalizada, escuta ativa do paciente e atuação multidisciplinar não é mais um ideal teórico — é uma realidade que já está salvando vidas e melhorando trajetórias.”4
Doutor Bruno Benigno, Uro-oncologista CRM-SP 126.265 | RQE 60022
Como melhorar a comunicação com a equipe médica?
Pode ser difícil lembrar de todas as informações recebidas a cada consulta. Mas algumas dicas podem ajudar durante os encontros com os profissionais que acompanham o tratamento.2 Por exemplo:
- Sempre que possível o paciente deve ser acompanhado por alguém em quem confie;
- Com autorização, é possível gravar a consulta;
- Pedir ao médico se existe algum material escrito para levar para casa;
- Anotar perguntas para a próxima consulta.
Não sabe o que perguntar? Confira uma lista com algumas sugestões:
Depois de tirar as principais dúvidas e estabelecer um caminho aberto de conversa com a equipe médica, outra conduta atual e importante é a tomada de decisão compartilhada. A equipe médica apresenta as opções, riscos e benefícios de cada tratamento, baseados em evidências, e paciente e médicos compartilham a decisão de qual o melhor caminho a tomar.5
Lembre-se: o bem-estar e a qualidade de vida do paciente devem ser a prioridade de toda a equipe médica e de todas as decisões tomadas. O paciente precisa se manifestar, expor o que sente e perguntar quando tiver qualquer dúvida. Ninguém melhor do que o próprio paciente para compreender e perceber onde está na jornada.
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Referências
1. Delivering High-Quality Cancer Care: Charting a New Course for a System in Crisis. Washington (DC): National Academies Press (US); 2013 Dec 27. 3, Patient-Centered Communication and Shared Decision Making. Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK202146/ Acesso em 03 set. 2026
2. NIH. National Cancer Institute. Communication in Cancer Care. Disponível em: https://www.cancer.gov/about-cancer/coping/adjusting-to-cancer/communication-pdq#_26 Acesso em 03 set. 2026
3. Wollmann, Lucas et al. Fatores associados à qualidade da relação médico-paciente no Brasil. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 30, n. 7, e13332024, 2025. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1413-81232025307.13332024 Acesso em 4 set. 2026.
4. Clínica Uroonco. Câncer de Próstata. Avanços no tratamento e qualidade de vida discutidos no Onconecta 2025. Disponível em: https://site.clinicauroonco.com.br/post/avancos-cancer-de-prostata-onconecta-2025 Acesso em 4 set. 2026.
5. Pekala, Kelly R. et al. Shared decision-making before prostate cancer screening decisions. Nat Rev Urol. 2024;21(6):329-338. Disponível em: https://www.nature.com/articles/s41585-023-00840-0 Acesso em 4 set. 2026.
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